گوشی های هوشمند مانند گوشی های قدیمی تر، اصلی ترین کاربرد تلفن همراه را نیز به طور بدیهی دارند. آن هم برقراری تماس و ارسال پیام کوتاه می باشد. با این وجود اما به خاطر برخی مسائل و باگ ها گاهی مشکل جواب دادن تماس در اندروید بروز می کند که شما نمی توانید تماس دریافتی خود را برقرار کنید. این موضوع به ویژه در نسخه های قدیمی تر اندروید بیشتر دیده می شد. دردآور اینجاست که شما بعضا مشخصات تماس گیرنده را هم می توانید ببینید اما مکالمه را نمی توانید برقرار کنید به گونه ای که انگار تاچ صفحه به درستی عمل نمی کند.

رفع مشکل جواب دادن تماس در گوشی های هوشمند اندروید

با این اوصاف، اگر شما هم هنگام زنگ خوردن گوشی مشکل جواب دادن تماس را دارید، باید به شما بگوییم چند روش زیر را می توانید امتحان کنید تا این معضل حل شود. پس همراه این آموزش اندرویدزوم باشید تا با این روش ها آشنا شوید.

1.گوشی را ریستارت کنید

اولین روشی که موقع عدم عملکرد صحیح هر دستگاه دیجیتالی به ذهن افراد می رسد، خاموش و روشن کردن آن می باشد. با انجام این کار ممکن است خود به خود مشکل جواب دادن تماس برطرف گردد. بنابراین پیش از انجام هر کاری، دیگری اول یک بار گوشی را ریستارت کنید و اگر جواب نداد به سراغ روش های بعدی بروید.

ریستارت گوشی

2.مطمئن شوید که به شکل صحیح تماس را برقرار می کنید!

ظاهر و رابط کاربری گوشی های اندرویدی، بسته به نسخه و UI نصب شده روی آنها از یک برند به برند دیگر، ممکن است متفاوت باشد، در بعضی گوشی ها برای جواب دادن به تماس، به بالا باید سوایپ کنید، بعضی دیگر به راست و برخی فقط یک دکمه سبز را باید لمس نمایید. پس اول اطمینان حاصل کنید که روش پاسخ تماس را درست انجام می دهید.

روش پاسخ به تماس

3.حالت هواپیما را فعال و غیر فعال کنید

اگر به دلیل مشکلاتی در پیدا کردن آنتن و شبکه های مخابراتی نمی توانید تماس دریافت کنید، یک راه حل ساده این است که گوشی را به حالت هواپیما برده و مجددا از این حالت خارج کنید. با این کار، کل ارتباطات گوشی یک بار قطع می شود و در راه اندازی مجدد، اگر امکان پیدا کردن شبکه وجود داشته باشد، این کار به درستی انجام می شود.

بهتر است وقتی گوشی را به حالت هواپیما می برید مدت کوتاهی (مثلا یک دقیقه) صبر کنید و بلافاصله گوشی را از این حالت خارج نکنید تا این روش به درستی تاثیر خود را بگذارد. ضمنا در مکان هایی که مشکل ضعف آنتن دهی وجود دارد، این روش به خوبی جواب می دهد و باعث می شود تا در دسترس قرار بگیرید.

حالت هواپیما

آموزش حل مشکل جواب دادن تماس اندروید

4.سیمکارت را خارج کرده و دوباره جا بزنید

اگر با رفتن به حالت هوایپما، مشکل رفع نشد، روش بعدی این است که یک بار سیمکارت را خارج کنید و دوباره در جای خود قرار دهید. همین کار ساده می تواند مشکلات مربوط به ارتباطات شبکه را حل کند.

سیمکارت را از محلش در گوشی خارج کنید، آن را تمیز کرده و دوباره سر جایش بگذارید، این کار اکثر مشکلات پاسخدهی به تماس را درست می کند.

جایگذاری دوباره سیمکارت

5.برنامه Phone اندروید را ریست کنید

منظور از ریست کردن برنامه Phone گوشی این است که کل حافظه پنهان کش و داده های مرتبط با آن را پاک کنید. مشکلاتی که در تماس های دریافتی مشاهده می شود، ممکن است در اثر انباشته شدن فایل های کش در این برنامه باشد.

به این منظور مراحل زیر را طی کنید:

• ابتدا به تنظیمات اندروید بروید.

• برنامه Phone را پیدا کنید.

• بخش Storage را در آن باز کنید.

• گزینه های Clear data و Clear Cache را از این بخش برگزینید.

• بعد از انجام این کار گوشی را ریستارت کنید.

پس از ریستارت کردن گوشی، باید قادر باشید تا تماس های دریافتی را به درستی برقرار نمایید.